PREGUNTAS FRECUENTES

R/ Tienes dos opciones para envío dentro de Bogotá: Envío local que llega en 24 horas, tiene un costo de $6.000 y se reciben hasta las 4PM para alcanzar a ser despachados, o, escoges para entrega hoy mismo que tiene un costo de $12.000 y también se recibe hasta las 4PM.

R/ Para pedidos recibidos de lunes a jueves hasta las 4PM, llegan en 48 horas. Los pedidos recibidos los viernes llegan hasta el martes siguiente.)

R/ Tenemos servicio al público de Lunes a Viernes de 8:30AM a 5:00PM. En fechas especiales tenemos servicio los sábados de 8:30AM a 2:00 PM.

R/ Recibimos y procesamos los pedidos que llegan hasta las 4:00PM, los pedidos recibidos después de esa hora se despachan al otro día.

R/ Claro que sí. Puedes hacer el pedido a través de la tienda online y escoges recogerlo en la fábrica.

R/ El pedido mínimo son $14.000 más el costo de envío.

R/ Los brownies Bienestar y Petit tienen una duración de 135 días, los de la línea tradicional 60 días.

R/ Los Braulios se deben conservar refrigerados y duran 2 meses. También los puedes congelar pero la verdad nadie los alcanza meter ni a la nevera 😮 Ten en cuenta que cuando están fríos el sabor cambia un poco.

R/ Tu pedido va empacado en bolsas y/o cajas de Chocolov, de acuerdo a disponibilidad o temporada.

R/ En el proceso de compra tienes la opción de enviar un mensaje personalizado para incluir dentro de una tarjeta.

R/ No por ahora. Las cintas están impresas ya en proceso litográfico por lo que tienen acabados UV Parcial. Más adelante esperamos poder tener una impresora muy PRO que haga esto.

R/ Puedes seleccionar entre 3 categorías: Bienestar (Paleo, Vegano, Sin azúcar), Tradicional (Chunks, nueces, Masmelo) o surtido que serían sabores mezclados al azar.

R/ Te comunicas con nosotros tan pronto lo recibas para darte solución y reponerlo.

R/ Si, está endulzado con Xilitol y el chocolate viene endulzado con maltitol que son sustitutos del azúcar. Ten en cuenta que cada persona conoce sus restricciones médicas y por esto nos abstenemos de sugerir cantidades.

R/ El brownie vegano está hecho con margarina que es de origen vegetal y no mantequilla que es de origen animal. La margarina que utilizamos tiene certificado kosher.

R/ No, los Braulios están llenitos de amor e indulgencia. 😉

R/ Paleo es una dieta o tipo de alimentación que se basa en alimentos de fuente natural como en la era paleolítica sin ingredientes procesados o refinados. Por esto no contiene ningún tipo de harina ni azúcares y está endulzado sólo con dátiles.

R/ Vamos por partes: En la tabla nutricional dice azúcar porque los dátiles tienen fructosa y esto en el cuerpo se traduce como azúcar, además, el chocolate que usamos que es al 70% cacao trae un poco de azúcar como endulzante que no se puede extraer o separar. En la lista de ingredientes si ves dice: Chocolate Amargo (Masa de cacao, azúcar… ), todo lo que aparece dentro de paréntesis corresponde a los ingredientes de una materia prima compuesta, en este caso el chocolate Amargo.

R/ Ninguno de la línea Benestar o Petit contiene lácteos.

R/ Si, el Paleo es libre de gluten porque no tienen ningún tipo de harina.